EC・ネットショップ販売部門
国内ECモールにて自社商品ならび仕入れ商品をダイレクト販売
大手ECモールに出品販売
EC事業部は、化粧品や薬を中心に販売するセレクトショップや、ニッチな商材を扱うサイトなど、複数のサイトを運営しています。これらのサイトでは、高品質で優れた商品を提供することに加え、顧客のニーズに合わせた独自のサービスを提供し、顧客満足度の向上に取り組んでいます。
迅速かつ丁寧な対応でサービスの向上をはかる
当社のEC事業部では、顧客のニーズを把握するための市場調査や分析を積極的に行い新しい商品やサービスの開発、既存商品やサービスの改善に取り組んでいます。また、EC事業部では、顧客からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応することにも力を入れており、お客様にとって安心してショッピングを楽しめる環境を整えています。
顧客満足度向上のための多角的な取り組みを実施
EC事業部は、高品質な商品とサービスの提供、新規マーケットの開拓、多様な決済方法の提供、顧客ニーズの把握とマーケティングリサーチ、顧客サポートの充実など、多角的な取り組みを行っています。今後も、顧客満足度の向上に向けて、積極的に取り組んでいきます。
大阪市中央区南船場１丁目３－１７ 永都ビル大阪長堀２０１号
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